Преимущества

Роботизация процессов
Формирование бесплатного канала связи с клиентами
Возможности для дополнительного заработка

Проблемы работы с клиентами:

  • При запуске системы лояльности извещение клиентов о накоплении баллов или скидок происходит через платные сообщения
  • Клиент не может просмотреть историю своих покупок
  • Взаимодействие с клиентом возможны только в периоды его посещения или его звонков в компанию продавца
  • Клиенты бояться передавать личную информацию через продавцов, нецентрализованно

Решение проблем

  • Коммуникации – всё общение с клиентами происходит в пределах одной системы Ekspa CS
  • Система лояльности – клиент всегда может посмотреть свой текущий уровень или текущие накоплены балы
  • Оповещения – клиент может получать оповещения напрямую из программы по работе с клиентами – отсутствует плата за данный сервис
  • Скорость – все изменения произведенные головной компанией в своей учетной системе в части касающейся дистрибьютора отображаются в Ekspa CS
  • Коробочное решение
  • 200 000 руб.
  • лицензия
  • Индивидуальное решение
  • от 480 000 руб.
  • Определяется согласно Технического задания.
  • Облачное решение
  • Public решение
  • до 100 000 клиентов
  • 12 500 руб./мес.
  • до 200 000 клиентов
  • 25 000 руб./мес.
  • Privat решение
  • Условия рассчитываются индивидуально