Преимущества
Роботизация процессов
Формирование бесплатного канала связи с клиентами
Возможности для дополнительного заработка
Проблемы работы с клиентами:
- При запуске системы лояльности извещение клиентов о накоплении баллов или скидок происходит через платные сообщения
- Клиент не может просмотреть историю своих покупок
- Взаимодействие с клиентом возможно только в период посещения или его звонков в компанию продавца
- Клиенты боятся передавать личную информацию через продавцов, нецентрализованно


Решение проблем
- Коммуникации – всё общение с клиентами происходит в пределах одной системы Ekspa CS
- Система лояльности – клиент всегда может посмотреть свой текущий уровень или текущие накопленые баллы
- Оповещения – клиент может получать оповещения напрямую из программы по работе с клиентами, отсутствует плата за данный сервис
- Скорость – все изменения произведенные головной компанией в своей учетной системе в части касающейся дистрибьютора отображаются в Ekspa CS
- Коробочное решение
- 220 000 руб.
- лицензия
- Индивидуальное решение
- от 528 000 руб.
- Определяется согласно Технического задания.
- Облачное решение
- Public решение
- до 100 000 клиентов
- 13 750 руб./мес.
- до 200 000 клиентов
- 27 500 руб./мес.
- Privat решение
- Условия рассчитываются индивидуально